信訪管理是指公民個人或群體以書信、電子郵件、走訪、電話、傳真 等多種參與形式與國家的政黨、政府、社團(tuán)、人大、司法、政協(xié)、社區(qū)、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)信訪工作的機構(gòu)或人員接觸，以反映情況，表達(dá)自身意見，吁請解決問題，有利于有關(guān)信訪工作機構(gòu)或人員采用一定的方式進(jìn)行處理。
1、上訪戶
      功能：上訪戶模塊是對帶有信訪卡片的人員統(tǒng)計，同時參與信訪的信訪對象也會帶有信訪人員卡片，都會成為上訪戶。

     
具體實現(xiàn)：管理人員添加人口錄入后，添加信訪人員卡片以及登記信訪信息時的信訪對象都會成功顯示在上訪戶列表中。
2、信訪類型管理
      功能：此模塊是維護(hù)信訪類型，信訪類型以樹狀形式顯示，更加清晰明確。

     
具體實現(xiàn)：管理人員維護(hù)信訪類型，信訪類型添加成功后便于信訪添加時選擇信訪內(nèi)容分類。
3、信訪管理
      功能：信訪管理是指公民個人或群體以書信、電子郵件、走訪、電話、傳真 等多種參與形式反映情況，表達(dá)自身意見，吁請解決問題，有利于有關(guān)信訪工作機構(gòu)或人員采用一定的方式進(jìn)行處理。

     
具體實現(xiàn)：管理人員對信訪信息進(jìn)行登記，記錄信訪對象，信訪內(nèi)容。負(fù)責(zé)人員對信訪內(nèi)容進(jìn)行處理登記處理信息。