智慧社區的市場規模和難點突出體現
2022-10-26 14:43:25 編輯:bianji2 訪問:
有了不斷細化的政策標準與龐大的市場前景做支撐,智慧社區不乏興致勃勃入局者。
首當其沖是房產開發商及物業運營商,作為社區的前端市場,第一個嗅到從地產到社區再到全屋場景的智慧化需求,近期,包括綠城,萬科,碧桂園,美的置業,恒大等地產及地產服務企業紛紛推出自己的智慧社區構建方案,以提升其在未來社區建設中的競爭力,同時,作為樓盤開發商,智慧社區智慧社區的概念的提出對于樓盤價格抬升頗有優勢。
難點在于入局困難,對物業的業務線掌握不夠清晰,對協調各方利益,跨多個政府部門,社區協作的能力有所欠缺。
互聯網公司具備專業的運營能力,商業模式可行,但獲取用戶的成本較高,黏度主要靠活動和補貼來進行,更重要的是,沒有社區終端的支持,又缺乏硬件和物業管理能力,猶如被捆綁住手腳,難以落地。
智慧社區仍有多個痛點難點亟需突破,推動行業再次升智慧社區級,具體項目落地過程中的痛點和難點突出體現在運營方面,總結主要有以下幾方面:。
數據量不足:由于大部分智慧社區創新場景和應用項目目前依舊不成熟,誤報誤告警情況偏多,在實際運營過程中較難實現大范圍推廣,且對于用戶歷史的數據積累較少,相關的算法無法進行深度學習,智慧社區變成了”智障社區“,更無法反推業務的變革和提效了。
軟件應用率不足:部分社區服務類APP中提智慧社區供的社區電商等服務模塊對比淘寶,京東等專業的互聯網產品,專業度相對價差,用戶的信任度不夠,導致實用性和性價比不高,使用頻率偏低,如何通過更好的服務內容幫助用戶打造1.5公里數字生活圈,仍需進一步探索。
精準化個性應用缺乏:對于用戶體驗而言,現有應用場景的同質化單一化嚴重,如何針對社區群體針對性構建滿足精準需求的應用,是未來房企物企更需要在特色化場景中探索的亮點。